welkom bij pluripharm
Alles voor een goede start.
Op deze pagina vind je alles wat je nodig hebt om goed van start te gaan. We hebben de belangrijkste informatie
overzichtelijk voor je verzameld: van bestellingen en leveringen tot ondersteuning en duidelijke contactmogelijkheden.
Om je snel wegwijs te maken in ons Klantportaal, hebben we ook korte instructievideo’s toegevoegd.
Deze zijn niet alleen handig voor jou, maar ook gemakkelijk te delen met collega’s binnen je team.
Heb je vragen of loop je ergens tegenaan? Wij staan voor je klaar en helpen je graag verder.
Zo zorgen we er samen voor dat jij je kunt richten op wat echt telt: de beste zorg voor de patiënt.
sales support
Wij staan voor je klaar.
Enkele dagen vóór de startdatum neemt onze afdeling Sales Support contact met je op om de testorders in te plannen.
Op de startdag zelf staat Sales Support voor je klaar als vast aanspreekpunt voor al je vragen en opmerkingen.
Ook na de start blijven we betrokken: op de tweede dag en na een week nemen we telefonisch contact met je op
om te horen hoe de implementatie verloopt. Zo houden we de lijnen kort, kunnen we snel schakelen
en zorgen we samen voor een soepele en zorgeloze overgang.
Uiteraard kun je altijd contact opnemen met je accountmanager en onze klantenservice.
onze accountmanagers
Voor advies & oplossingen.
belangrijke informatie
Een overstap zonder zorgen
Om de overstap naar Pluripharm soepel te laten verlopen, hebben we hieronder de belangrijkste aandachtspunten
en gegevens voor je op een rij gezet. Zo ben je goed voorbereid en voorkom je onderbrekingen in het bestelproces.
Informatie voor leveranciers
Gebruik onderstaande gegevens bij het inrichten van systemen en het informeren van leveranciers.
Algemene gegevens
Pluripharm GLN-nummer: 8712423010727
Orderverwerking
Orders (niet via Pharmacom):
orders@pluripharm.ezorg.nl
Orders via Pharmacom:
verkoop@pharmacom.pluripharm.nl
Orders Central Filling:
centralfilling-order@pluripharm.ezorg.nl
Wij raden aan om de bereidingsleveranciers op de hoogte te stellen van de overstap naar Pluripharm.
Inrichten van het AIS
Voor de (her)inrichting van het AIS-systeem kun je contact opnemen met je eigen AIS-leverancier.
Zij kunnen je ondersteunen bij het correct instellen van het systeem. Het is belangrijk dat het AIS goed is ingericht,
zodat orders probleemloos en correct door Pluripharm kunnen worden ontvangen.
Aandachtspunt bij de overstap
Zorg ervoor dat één dag vóór de start bij Pluripharm de inspoelbestanden (zoals de assortimentslijst)
bij de vorige groothandel worden stopgezet. Dit voorkomt foutieve of dubbele orderverwerking.
klantportaal
Gemak & efficiency
Het Klantportaal van Pluripharm is jouw centrale digitale omgeving voor de dagelijkse werkzaamheden in de apotheek.
Hier regel je alles rondom bestellingen, informatie en diensten op één plek.
Zo heb je altijd overzicht en kun je je apotheekprocessen efficiënt organiseren.
Het begint natuurlijk met het inzien en indien nodig bewerken van de bestellingen, zodat je altijd controle houdt
over de lopende orders. Daarnaast vind je hier het actuele assortiment, pakbonnen en facturen.
Ook het afhandelen van recalls, het afmelden van opiaten en het maken van
een (retour)melding doe je gemakkelijk via het klantportaal.
Ga van start
De inloggegevens ontvang je ruim voor de startdag van ons en zal verzonden worden aan de bij ons bekende contactpersoon.
Er wordt slechts één inlog verstrekt. Daarna kun je via het klantportaal gemakkelijk meer inloggegevens aanmaken voor
de betreffende collega’s met daarbij de juiste toestemmingen.
Hieronder staan korte instructievideo’s van de belangrijkste onderdelen van het klantportaal
zodat jij en het team goed zijn voorbereid op de eerste dag.
rapportages
Inzicht & overzicht
Via het klantportaal heb je toegang tot verschillende rapportages.
Zo krijg je snel inzicht in jouw bestel- en leveringsgegevens.
En houd je grip op voorraad, prestaties en trends binnen de apotheek.
Bij alle rapportages zijn er geavanceerde filter- en sorteeropties (o.a. artikel, leverancier, omschrijving en actueel, op/aflopend)
om zo snel en overzichtelijk de gewenste selectie in te zien.
De overzichten kun je eenvoudig naar Excel downloaden.
Handleiding Inlog Rapportage omgeving
Handleiding gebruik Rapportage omgeving klantportaal
Pluricheck
Verstrekkingsadviezen direct in het AIS.
Dé aanschrijftool voor een betere servicegraad met een beter rendement. Met PluriCheck krijg je besteladviezen,
direct tijdens het aanschrijven van jouw recepten. PluriCheck werkt met elk AIS en houdt rekening met
de zorgverzekeraarsafspraken van de patiënt, jouw leveranciersspecifieke mandaatafspraken en onze beschikbaarheid.
Voordelen
Handleidingen voor de overstap
Central filling
Minder werkdruk, meer tijd voor zorg.
Met Central Filling wordt de afhandeling van (herhaal)recepten volledig uit handen genomen.
Dankzij de directe koppeling met het volledige groothandelsassortiment in het apotheekinformatiesysteem
beschik je altijd over een volledig en actueel overzicht. De recepten worden compleet, gecontroleerd en
gebruiksklaar geleverd, wat de betrouwbaarheid en kwaliteit van de dienstverlening waarborgt.
Daarnaast biedt het systeem de mogelijkheid tot uitsplitsing op patiënt- of receptniveau, waardoor je altijd volledig inzicht en grip houdt op de verwerking van iedere order.
Uniek in de markt én levert flinke tijdswinst op
documenten
Praktische informatie
Algemeen
CGM
Sanday
Pharmacom
Contact
Wat kunnen we voor je betekenen?
Voor meer informatie, vragen of opmerkingen neem gerust
contact met ons op.